Visão
"Ser a melhor empresa em seu segmento, preferida pelo mercado por sua qualidade, inovação, segurança, flexibilidade e responsabilidade socioambiental".
Missão
“Prover produtos e serviços com excelência em qualidade e segurança superando as expectativas de nossos clientes, garantindo retorno aos acionistas e o crescimento dos colaboradores”.
Valores
Ética - Nós agimos sempre de forma correta e justa em relação aos acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores, governo, comunidade local e sociedade em geral, respeitando a legislação vigente e nossas políticas organizacionais.
Integridade - Nós honramos com nossos compromissos e assumimos as responsabilidades de nossas ações.
Respeito - Nós respeitamos as pessoas, suas crenças, seus valores e sua individualidade. Valorizamos a diversidade de ideias e opiniões tratando com dignidade as divergências e diferenças.
Cooperação - Nós estamos sempre dispostos a compartilhar nossas ideias e conhecimentos incentivando os esforços de cooperação entre todos os níveis hierárquicos e em todas as atividades da empresa.
Comprometimento - Nossos esforços estão direcionados para o cumprimento de nossos objetivos e metas gerando os resultados esperados, através da prática de nossos valores corporativos.
Transparência - Nossa comunicação, entre todos os níveis hierárquicos, com nossos clientes e com nossos acionistas, é clara e aberta.
Eficácia - Nós trabalhamos de forma ágil, persistente, responsável, garantindo que as ações da empresa tenham o melhor resultado para os clientes, acionistas e colaboradores.
Política da Qualidade
Atender às expectativas dos Clientes através de melhorias nos produtos e soluções tecnológicas;
Promover a integração e satisfação dos Colaboradores, visando seu crescimento profissional;
Consolidar a Marca através da disseminação da Qualidade, aumento da Lucratividade e expansão de sua parcela no mercado.
Política de Privacidade
1. OBJETIVO
Estabelecer uma sistemática para Política de Privacidade, através de uma Diretriz contendo informações a respeito do modo
como tratamos os dados pessoais de nossos Colaboradores e Clientes.
2. TERMOS E DEFINIÇÕES
Não aplicável.
3. RESPONSABILIDADES
A Política de Privacidade da foi criada para demonstrar nosso compromisso da com a Segurança e a Privacidade de Informações
Confidenciais coletadas dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis.
Definição das responsabilidades está inserida ao longo desta Diretriz Organizacional no que diz respeito aos usuários e áreas
mencionadas.
4. REGRAS GERAIS
Uso de Cookies
A IntelCav não realiza a utilização de cookies para armazenar informações pessoais ou fornecer informações a terceiros.
Colaboradores e Clientes
Através desta Diretriz é estabelecida a responsabilidade pelos Dados que coletamos e tratamos somente através de sua
autorização.
Neste caso, possuímos em nosso processo controles que visam proteger seus dados confidenciais através de criptografia,
pseudoanonimização e segregação.
Mantemos o comprometimento de garantir a segurança e privacidade das Informações Confidenciais que nossos Clientes
disponibilizam para prestarmos o serviço estabelecido em Contratos.
Coleta e uso de dados
Somente realizamos a coleta de informações por meios éticos, lícitos e estabelecidos em Contrato com Clientes, além de
informar de forma prévia seus usuários quais as razões e períodos que as coleta. Para que haja um melhor entendimento,
mencionamos seguir as informações que coletamos:
1. Dados Confidenciais que identificam uma pessoa podem ser um nome completo, um endereço IP, um número de telefone,
um nome de usuário ou um endereço físico;
2. Informações que definem fatos sobre você, mas sem identificar você como uma pessoa natural, podendo ser registros
impessoais de atividade online ou informações que você fornece à nós, como região geográfica ou o nome da sua empresa
quando não houver uma correlação com o seu nome.
Somente utilizamos tais informações para a realização de analises internas de acordo com Contratos e Políticas
Internas de uso da Informação.
Os dados somente ficam retidos na IntelCav pelo período necessário à atender suas necessidades e prazos estabelecidos em
Contrato. A menos que recebemos determinação legal ou judicial à IntelCav nunca transferirá suas informações a terceiros ou
usará para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletas, não realiza compartilhamento de dados recepcionados de
seus Clientes a qualquer terceiro, exceto:
• Em caso de ordem judicial;
• Solicitação plausível por parte do controlador;
• Investigação por parte de órgãos públicos;
• Investigação de fraudes.
Caso alguma dessas exceções aconteça, o cliente será avisado dentro de 24 horas pelo departamento de Customer Service.
IntelCav garante à Segurança Cibernética na sua estrutura e juntos aos fornecedores de serviços contratados protegendo com
base nos pilares de segurança (confidencialidade, integridade e disponibilidade). Para realizar todos os controles, dispomos
de ferramentas de mitigação de riscos, monitoramento e tratamento de gestão de acessos, vulnerabilidades, vazamento
de informações, continuidade de negócios e risco com fornecedores. Estes processos passam por uma avaliação continua com
base em novas resoluções e diretrizes do setor a fim de estarmos em conformidade.
Caso haja necessidade de contatar a IntelCav para maiores esclarecimentos:
E-mail: dpo@intelcav.com.br
Telefone: 2858-4600
Endereço: Alameda Caiapós, 493 – Tamboré – Barueri – CEP: 06460-110